Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://porolonexpert.ru (далее — Сайт), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью "Поролон Эксперт" (далее — Оператор). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и другими нормативными актами Российской Федерации.
Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.
Используя Сайт, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия
1.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения данных).
1.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://porolonexpert.ru.
1.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю без дополнительной информации.
1.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.7. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними.
1.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
1.9. Пользователь — любой посетитель Сайта https://porolonexpert.ru.
1.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие данных определённому лицу или кругу лиц.
1.11. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие данных неопределённому кругу лиц.
1.12. Трансграничная передача персональных данных — передача данных на территорию иностранного государства.
1.13. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых данные уничтожаются безвозвратно.

2. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество.
• Электронный адрес (email).
• Номера телефонов.
• Обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлы "cookie") с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика).

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены понятием "персональные данные".

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка осуществляется для:

• Информирования Пользователя посредством отправки электронных писем (уведомления о заказах, акциях, изменениях).
• Оформления и исполнения заказов на товары и услуги (включая доставку и оплату).
• Улучшения качества Сайта и его содержания (анализ статистики посещений).
• Предоставления консультаций и обратной связи.
• 3.2. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах, услугах, специальных предложениях и событиях. Пользователь может отказаться от получения, направив письмо на email: info@porolonexpert.ru с пометкой "Отказ от уведомлений".
• 3.3. Обезличенные данные (cookie, статистика) используются для анализа поведения пользователей и улучшения Сайта.

4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя (при отправке данных или заказе услуг).
4.2. Обезличенные данные обрабатываются, если это разрешено настройками браузера Пользователя (включены cookie и JavaScript).
4.3. Обработка необходима для исполнения договора (заказов) или соблюдения закона.

5. Порядок сбора, хранения, передачи и обработки
5.1. Безопасность данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами (шифрование, доступ только уполномоченных сотрудников, регулярные аудиты).
5.2. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки (максимум 3 года после отзыва согласия или исполнения договора).
5.3. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом (например, запросы органов власти) или для исполнения услуг (доставка, платёжные системы с согласия Пользователя).
5.4. В случае неточностей Пользователь может актуализировать данные, направив уведомление на email: info@porolonexpert.ru с пометкой "Актуализация персональных данных".
5.5. Пользователь может отозвать согласие в любой момент, направив уведомление на email: info@porolonexpert.ru с пометкой "Отзыв согласия на обработку персональных данных". Обработка прекратится в течение 30 дней.

6. Права Пользователя (субъекта персональных данных)
6.1. Право на доступ: Получить информацию о наличии и составе своих данных.
6.2. Право на исправление: Уточнить или исправить неточные данные.
6.3. Право на удаление/блокировку: Требовать уничтожения или блокировки данных, если они устарели или незаконны.
6.4. Право на отзыв согласия: В любое время без объяснения причин.
6.5. Право на жалобу: Обратиться в Роскомнадзор или суд за защитой прав.

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу данных, если это не требуется для исполнения услуг (например, использование международных сервисов аналитики с гарантией защиты). Перед передачей Оператор убеждается в надёжной защите прав субъектов в иностранном государстве.
7.2. Передача возможна только с согласия Пользователя или по договору.

8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить разъяснения по обработке данных, обратившись на email: info@porolonexpert.ru.
8.2. Политика может изменяться. Обновлённая версия размещается на Сайте с указанием даты. Пользователь обязан ознакомляться с изменениями.
8.3. Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://porolonexpert.ru/privacy.